Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban lengkap mengenai cara kerja transaksi Escrow, verifikasi mitra, dan jaminan keamanan jasa di JASAIN.
Saat Anda memesan jasa, pembayaran Anda disimpan secara aman oleh sistem JASAIN (bekerja sama dengan Midtrans). Dana tidak langsung masuk ke penyedia jasa. Mitra akan datang dan memulai pekerjaan setelah Anda membagikan kode verifikasi mulai.
Setelah pekerjaan selesai dengan baik, Anda menekan tombol "Konfirmasi Selesai" di aplikasi untuk meneruskan pembayaran ke saldo mitra.
Jangan menekan tombol "Konfirmasi Selesai". Anda dapat mengajukan sanggahan atau tombol keluhan di halaman rincian pesanan. Sertakan foto bukti hasil kerja dan pesan obrolan.
Tim Mediasi JASAIN akan memeriksa sengketa tersebut. Jika terbukti ada kelalaian mitra, dana Anda akan dikembalikan sesuai prosedur garansi.
Ya. Setiap mitra penyedia jasa di JASAIN melewati proses pemeriksaan verifikasi KYC (Know Your Customer) berupa pemeriksaan KTP, foto diri, serta verifikasi rekening bank yang cocok. Profil mitra yang berstempel "Mitra Terverifikasi" telah disetujui oleh tim verifikasi kami.
JASAIN mendukung pembayaran via QRIS (Gopay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja), Transfer Bank Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata), dan Kartu Kredit/Debit.
Klik tombol "Daftar" di sudut kanan atas, pilih jenis akun "Mitra Jasa", lengkapi profil keahlian Anda, serta unggah dokumen identitas KTP. Setelah diverifikasi oleh admin, Anda bisa langsung menerima pesanan atau memberikan penawaran pada proyek pekerjaan yang tersedia.